Politica di spedizione
Qual è il tempo di consegna?
Il tempo di consegna è composto da due fasi:
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Tempo di elaborazione
Entro 1-3 giorni lavorativi dall’ordine, questo viene verificato, approvato e preparato per la spedizione. Successivamente il pacco viene pronto per il trasporto. -
Tempo di consegna
Italia: 5-10 giorni lavorativi
La spedizione è effettuata da Poste Italiane.
I tempi indicati non includono eventuali ritardi doganali. Durante periodi di alta affluenza come Natale, Black Friday e Capodanno, le consegne potrebbero richiedere più tempo.
Quanto costa la spedizione?
Offriamo spedizione premium gratuita, comprensiva di assicurazione in caso di furto, smarrimento o danneggiamento del pacco.
Dove si trova il mio pacco?
Dopo la spedizione, il cliente riceve un’email con il numero di tracciamento.
È possibile monitorare l’ordine tramite la pagina di tracciamento sul nostro sito web. Per accedervi, cliccare su “Track your order” nel menu principale.
Per motivi logistici, l’ordine potrebbe essere spedito in più tranche.
Il mio numero di tracking non funziona
Può volerci fino a 5 giorni lavorativi prima che le informazioni di tracciamento vengano aggiornate.
Se dopo alcuni giorni non ci sono aggiornamenti, è possibile contattare il servizio clienti.